الأسئلة الشائعة

·  الأسئلة الشائعة:

1. هل المباخر المتوفرة أصلية وذات جودة عالية؟

نعم، جميع المباخر في متجر "مود" مختارة بعناية من خامات فاخرة وجودة عالية تضمن لك تجربة استخدام مميزة.

2. هل المباخر آمنة للاستخدام اليومي؟

نعم، المباخر مصممة بطريقة آمنة وثابتة وتناسب الاستخدام داخل المنازل والمجالس، مع الالتزام بتعليمات السلامة وعدم ترك الفحم أو البخور دون مراقبة.

3. هل يوجد توصيل لكل مدن المملكة؟

نعم، نوفر التوصيل لجميع مناطق المملكة عبر شركات شحن موثوقة.

4. كم يستغرق الشحن؟

مدة التوصيل من 2 إلى 5 أيام عمل، وتختلف حسب المدينة وشركة التوصيل.

5. هل يمكن استبدال المبخرة إذا وصلتني تالفة؟

بالتأكيد، في حال استلام منتج تالف أو مختلف عن الطلب، نرجو التواصل معنا خلال 48 ساعة مع صور توضح الحالة، وسيتم استبدال المنتج على حسابنا.

6. هل هناك خصومات أو عروض خاصة؟

نعم، نقدم بين فترة وأخرى عروض حصرية وخصومات مميزة، تابعينا على حساباتنا في مواقع التواصل الاجتماعي لتكون أول من يعرف!

7. هل المبخرة تشمل فحم أو بخور؟

المباخر تُباع بشكل مستقل، ولا تشمل الفحم أو البخور إلا إذا تم ذكر ذلك في وصف المنتج, وللمزيد من المعلومات يرجى الاتصال بخدمة العملاء والدعم الفني

·  كيف يمكنني التواصل مع خدمة عملاء فريق متجر مود ؟

يمكنكم التواصل معنا واستقبال جميع استفساراتكم وآرائكم وللمزيد من المعلومات يرجى الاتصال بخدمة العملاء والدعم الفني